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번호
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완구/교구
[플랜토이즈] 보관이나 관리는 어떻게 해야할까요?
Q

[플랜토이즈] 보관이나 관리는 어떻게 해야할까요?

A

플랜토이즈는 원목완구로 물 세척을 삼가해주시고, 물기를 뺀 걸레로 가볍게 닦아주세요.
닦은 후 마른 걸레로 물기를 제거 후 서늘한 그늘에 말려주세요.

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범보
교환&반품이 안되는 사유가 어떻게 될까요?
Q

교환&반품이 안되는 사유가 어떻게 될까요?

A

1. 라벨(택)이 제거 되어 오는 경우 (라벨(택)제거 하지 않은 상태는 교환&반품이 가능합니다.)

BUMBO(범보)의자는 벨트에 라벨(택)이 부착되어 고객님께 전달됩니다.
라벨(택)은 저희가 생산과정에서 부터 부착이 되어 수입이 되기때문에 라벨(택)제거 시 재판매가 어려운 상품으로 교환&환불이 불가합니다.
의자 사이즈로 인해 아기를 앉혀보시는경우, 라벨(택)제거 하지 않은 상태에서 아기를 앉혀볼수있습니다.

2. 상품 포장을 제거 혹은 훼손 되는경우 (일부 포장 개봉 혹은 포장을 훼손한 경우)

 BUMBO(범보) 브랜드의 원산지는 남아프리카 공화국입니다.
국내 공식 수입원인 (주)이지엠인터내셔널에서 직접 수입 및 판매하고 있습니다.
(주)이지엠인터내셔널에서는 BUMBO(범보) 상품을 제조하고 있지 않습니다.
따라서 수입한 상품의 상품 포장이 제거 혹은 훼손이 되어 들어 오면 다시 포장을 할 수 없기 때문에 상품의 사용가치가 떨어져 상품 포장이 제거 혹은 훼손이 되는 경우에는 교환&환불이 어렵습니다.

3. 사은품이 포함된 경우 사은품을 사용했거나, 반품 시 누락된 경우

4. 송장을 제품 박스에 부착하는 경우 (제품 박스가 훼손된 경우)

최초 받은 상태와 같은 2중 포장으로 반품을 진행해주셔야 합니다.
2중 포장으로 제품 박스가 아닌 택배 박스에 송장을 부착하여 보내주셔야 교환&환불이 가능합니다.
또한 제품 박스를 고정시키기 위해 테이프 등으로 고정하여 들어와 제품 박스가 훼손되는 경우에는 상품의 가치가 떨어져 교환&환불이 어렵습니다.

5. 받은 새 상품에 스크래치 자국, 오염으로 불량으로 오인하는 경우

BUMBO(범보)는 폴리우레탄으로 제작되고 있습니다.
폴리우레탄 특성상 오염, 기포 스크래치 자국은 공정 과정에서 자연스럽게 생기는 부분으며, 상품의 불량이 아닙니다.

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범보
플로어시트에 안전 벨트를 사용하여 의자를 바닥이 아닌 다른곳에 사용해도 될까요?
Q

플로어시트에 안전 벨트를 사용하여 의자를 바닥이 아닌 다른곳에 사용해도 될까요?

A

플로어시트는 평평한 바닥에서만 사용하도록 설계되어있습니다. 추락으로 인한 심각한 부상의 위험을 방지하기 위해 테이블, 의자, 침대와 같은 표면에 플로어시트를 사용하지 마십시오.
목욕 시트 또는 카시트 등으로 다른 용도로 사용하시면 안됩니다.

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지퍼백
지퍼백 액체 보관도 가능한가요?
Q
액체류 보관 or 냉동, 냉장 보관이 가능한가요?
A

식품위생관리 기준 테스트에 합격된 제품으로 보관이 가능합니다.
다만 액상 제품을 담을 시 누수의 위험이 있으므로 본래의 용도 외 다른 목적으로 사용하지 마시길 바랍니다.
그 외 식품을 담고 냉장보관 및 냉동보관이 가능합니다.
 

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스킨케어
[상품문의] 밤보로션과 수딩크림 차이점은?
Q

밤보로션과 수딩크림 차이점은? 

A
밤보로션
└ 데일리케어로 사용가능하며, 민감해져 있는 피부를 진정해주는 효과가 있습니다.


밤보수딩크림
└ 엉덩이 , 팔안쪽 , 기저귀 닿는 부분 등 접히는 부분에 집중 보습하기 좋습니다.

2
스킨케어
배송 얼마나 걸리나요?
Q
배송은 얼마나 걸리나요?
A

(평일기준 *공휴일/주말 제외)
당일 오후 4시30분전 주문건은 당일 출고 진행됩니다.
익일 또는 지역&택배사 사정에 따라 2~3일 소요 될 수 있습니다.

 

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물티슈
물티슈 사용기한이 어떻게 되나요?
Q
물티슈 사용기한이 어떻게 되나요?
A
개봉 전 제조일로부터 2년 , 개봉 후 1개월 이내에 사용을 권장드립니다.
 
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