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기저귀
제품 안쪽에 알갱이 모양의 물질이 있는데, 아기에게 영향이 있지는 않은가요?
Q
제품 안쪽에 알갱이 모양의 물질이 있는데, 아기에게 영향이 있지는 않은가요?
A
알갱이는 고분자 흡수체라 불리는 SAP로 인체에 무해한 안전한 원료입니다.
흡수체는 대부분의 일회용 기저귀 제조회사에서 원료로 사용되는 흡수 코어의 중요 원료입니다. 
흡수체의 안전성은 피부 자극/점막 테스트 등을 통해 입증되어 이미 오랫동안 사용돼 왔습니다. 
보통 기저귀의 흡수체는 코어층이라 불리는 흡수 펄프 사이사이에 작은 알갱이 형태로 자리합니다. 
그 코어층 위에 아기 엉덩이가 닿는 탑 시트에서 흘러 내려오는 배설물을 흡수하여 보관하는 역을 합니다. 
(다만, 기저귀 착용시간/ 활동량 / 압력에 따라 흡수체가 묻어 날 수 있으나, 인체에 해가 없기 때문에, 물티슈 또는 미온수로 닦아주시면 됩니다.)
26
물티슈
물티슈 제조일자, 사용기한 확인하는 방법이 있나요?
Q
물티슈 제조일자, 사용기한을 어떻게 확인하나요?
A

물티슈 옆면에 제조일자와 유통기한이 YYYY(년),MM(월),DD(일) 순으로 표기되어 있습니다.
 

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스킨케어
밤보 스킨케어 사용 방법
Q

밤보 스킨케어 어떻게 사용해야 하나요?
 

A

(STEP)
"여름철"
밤보 헤어앤바디워시 -> 밤보 바디로션 -> 밤보 오일 ( 바디로션 : 샤워 후 얼굴과 바디 순하게 케어해줍니다.)


"가을&봄"
밤보 헤어앤바디워시 -> 밤보오일 -> 밤보 바디로션 + 밤보 수딩크림 (*수딩크림:피부 접히는 부분 집중 보습할 수 있습니다.)


"겨울"
밤보 헤어앤바디워시 -> 밤보로션 -> 바디오일  + 밤보 수딩크림 (*오일 : 수분 유실을 막아주고 부드럽게 유지시켜줍니다.)

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지퍼백
지퍼백 사용용도는?
Q
지퍼백 어디에 사용 하는건가요?
A

사이즈별 지퍼백은 사용 용도가 상이합니다.

MINI , S size 
네일케어,면봉, 구강케어,젖꼭지, 세탁용품 등 외부 균으로부터 예민한 제품 등을 담아 안전하게 사용할 수 있습니다.


M ,L ,XL size
기저귀 , 옷 , 가제수건 ,수유패드 , 산모패드 , 물티슈 등 제품들을 외부 균으로부터 차단시켜 주며 안심하고 사용할 수 있습니다.
 

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범보
의자에 앉으면 아기가 불편해하지 않을까요?
Q

의자에 앉으면 아기가 불편해하지 않을까요?

A

BUMBO(범보)의자는 다리보다 엉덩이 높이가 더 낮게 설계되어 있습니다.
아기가 앉으면 엉덩이가 움푹 들어가고 다리가 들리면서 엄마가 안아준 것처럼 편안하게 감싸줍니다.
또한 범보의자는 아기 허벅지를 잡아주어 몸을 바로 앉혀주는 구조입니다. 이 때문에 다리 입구 부분은 좁게, 안은 넓게 디자인이 되어있어 의자가 작다고 오해하는 경우가 많습니다. 하지만 바른 자세와 안전을 위해서는 몸에 꼭 맞는 범보의자를 사용해야 합니다. 허벅지나 몸통이 넓은 의자를 사용하게 되면 아기의 자세는 삐뚤어져 척추 건강을 해질 수 있습니다.

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완구/교구
[코비블럭] 부품을 분실하였습니다. 부품을 별도로 구입 가능할까요?
Q

[코비블럭] 부품을 분실하였습니다. 부품을 별도로 구입 가능할까요?

A

코비블럭은 해외에서 생산하는 제품으로 부품 수급이 불가하며, 부품을 따로 판매하지 않습니다. 

21
완구/교구
[코비블럭] 상품을 반품하고 싶어요. 어떻게 하면 되나요?
Q

[코비블럭] 상품을 반품하고 싶어요. 어떻게 하면 되나요?

A

반품은 배송 완료 후 7일 이내 가능합니다.

고객센터(1544-3096) 또는 고객센터 > 1:1[문의]로 반품 사유를 접수해주시면 신속하게 처리하여 드립니다.

구매자 변심의 경우 왕복 택배비는 구매자가 부담합니다.

단순 변심 반품은 미사용 & 미개봉한 경우에만 해당합니다.

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완구/교구
[플랜토이즈] 입에 넣지 마세요라고 되어있는데 아기에게 해로운 제품인가요?
Q

[플랜토이즈] 입에 넣지 마세요라고 되어있는데 아기에게 해로운 제품인가요?

A

플랜토이즈는 더 이상 고무를 생산할 수 없게 된 고무나무를 재활용하여 화학 물질의 첨가나 처리과정 없이 사용하며, 안전한 수성염료로 접착제를 이용하여 제품을 생산합니다.

플랜토이즈에 사용되는 접착제는 포름알데히드 성분이 포함되지 않았습니다.

따라서 아기에게 해로운 제품이 아닌 입에 넣었을 경우 발생할 수 있는 모든 위험(아이 이가 상하거나, 삼킬 위험으로 질식사 위험 등)을 대비하기 위함으로 입에 넣지 말라는 경고문이 있습니다.

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완구/교구
[이탈트라이크] 상품을 받았는데 스티커가 우는 현상이 있어요. 불량인가요?
Q

[이탈트라이크] 상품을 받았는데 스티커가 우는 현상이 있어요. 불량인가요?

A

이탈트라이크 제품의 스티커는 간편하게 탈부착 가능한 제품입니다.

또한 온도 차이로 인한 상품 스티커가 약간의 우는 현상이 있을 수 있습니다.

따라서 스티커가 우는 현상은 불량의 사유가 될 수 없습니다.

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완구/교구
[아쿠아플레이] 사용 중 파손이 되었습니다. 수리 가능한가요?
Q

[아쿠아플레이] 사용 중 파손이 되었습니다. 수리 가능한가요?

A

상품 파손의 경우, 수리가 불가능합니다.
부품 구입이 가능한 경우 구입 후 사용해 주셔야 하며, 제품 단종으로 인한 부품 수급 불가 시 구입이 불가능합니다. 

  1. 처음
  2. 1
  3. 2
  4. 3
  5. 4
  6. 5
  7. 끝

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